ملخص المحاضرة
لقاء تدريبي بعنوان “مهارات التواصل مع الآخرين وحل النزاعات في بيئة العمل”، تناول فيه المشاركون أساليب التواصل الفعّال وفهم أنماط الشخصيات وآليات إدارة الخلافات المهنية ، كما استعرض اللقاء أفضل الممارسات في الحوار البنّاء والتفاوض الإيجابي، وأبرز أهمية الذكاء العاطفي والاجتماعي في تعزيز بيئة عمل قائمة على التعاون والاحترام، بما ينعكس إيجابًا على جودة الأداء واستدامة بيئة العمل.
لمتابعة باقي محاضرات برنامجنا المعرفي